יתרונותיו של צוות QA במיקור חוץ (outsourcing) |
מאת: נילי דוידוביץ תל אביב, Israel
בעולם המודרני בו רובנו הגדול מתעסק באופן יומיומי בתוכנה כזו או אחרת, החשיבות לתקינותן ותפקודן היעיל של תוכנות אלו הינה עצומה. לשם כך בדיוק קיימים צוותי QA, בודקי תוכנה, אשר תפקידם להבטיח את איכותן של התוכנות לפני היותן בשימוש ואף תוך כדי פיתוחן. תחום זה הנמצא בגדילה משמעותית בשנים האחרונות, עקב חשיבותו הרבה לתעשייה, עובר אף הוא יותר ויותר, כמו תחומים רבים אחרים, אל ידיו של מיקור החוץ.
"יצוא" צורכי ה-QA של חברתך אל חברה חיצונית מכיל את היתרונות הידועים, אך החשובים ללא ספק, של מיקור חוץ באופן כללי, כגון:
• קבלת צוות מקצועי מן המוכן-
במקום להקים צוות ולהכשיר אותו, דבר אשר כמובן עולה לא מעט, ניתן לקבל צוות מקצועי ומנוסה העונה בדיוק על צרכי החברה.
• יכולת לעבות את הצוות בזמני לחץ –
בזמנים בהם העבודה תופחת ניתן להגדיל את הצוות תוך העסקת עובדים במשרות זמניות וללא התחייבות ארוכת טווח של החברה.
• פיתרון תפור באופן מדויק לצרכי החברה –
חברת מיקור החוץ תעשה שמניות באוויר בכדי להתאים לכל חברה את הפיתרון המושלם בעבורה, ממש כמו חליפה מותאמת אישית הנתפרת במיוחד בעבורך ע"י חייט (זאת אל מול חליפה קנויה הבאה בגזרה קבועה מראש ובמידות מצומצמות).
יתרון נוסף של "יצוא" צורכי ה-QA של חברתך הינו יתרון נחבא אל הכלים, אך יחד עם זאת זהו יתרון חשוב המייצר בסופו של דבר תוכנות איכותיות הבנויות היטב:
תעוד מדוייק ועמידה בלוחות זמנים -
שימוש במיקור חוץ עבור QA, מחייב עבודה מדוייקת ואיכותית מצד כל מפתחי המערכת, ובעיקר מצד חברת האם. החל מכותב מסמך הדרישות, דרך המאפיין וכלה במפתח ובמנהל הפרוייקט. כמו כן, הדבר אף מחייב משני הצדדים עמידה בלוחות הזמנים קפדניים.
מדוע?
ובכן, כאשר צוות חיצוני לחברה בודק מוצר שהחברה מפתחת, ניתן רק להניח שהצוות איננו מכיר את המוצר, את סביבת העבודה, ואת הטרמינולוגיה הפנימית של החברה. כמו כן חשוב לציין כי צוות ה-QA החיצוני לא יוכל לפנות אל המאפיין או המפתח בכל שאלה שתצוץ, מאחר ומדובר בחברה חיצונית. בכדי למנוע שגיאות מיותרות הנובעות מדרך הצגה בלתי מספקת, לא ברורה, או פשוט לא עדכנית, על חברת האם ליצור תיעוד איכותי וקפדני של תהליך הפיתוח, דבר אשר יתרום ליצירת פיתוח מסודר וקפדני, וכן יעזור בעתיד לכתיבת מדריך הפעלה נוח.
כמו כן, הידיעה כי קיים לוח זמנים העומד בקשר עם חברה חיצונית, יוצרת תמריץ וכן עמידה בזמנים. הרי בסופו של דבר החברה משלמת עבור שירותי החברה החיצונית, ואין דבר כואב יותר מאשר להפסיד כספים בגלל שאתה בעצמך לא עמדת בזמנים אשר קבעת!
פרטים על - נילי דוידוביץ
אני שואפת להגיע לשינוי חברתי ואישי, בדרך תומכת אך בלתי מתפשרת - בדיוק כפי שאנו הנשים בנויות. כפי שכולנו יודעים, כדי שאדם יוכל להתקדם מבחינה מקצועית וטכנולוגית, הוא זקוק ליידע, כישרון, בסיס איתן, וללמידה אין סופית תוך כדי עבודה. אך איך נכנסת המשפחה למשוואה? אותי לימדו שצריך לבחור, או משפחה או קריירה. דילמה זו ניצבת במלוא עוצמתה בפני האישה, אשר מעוניינת להקים משפחה, אך יחד עם זאת לקדם קריירה טכנולוגית. חוויתי לראשונה קבלת שירות בסביבת עבודה נשית בלבד, כאשר נכנסתי כאמא בפעם הראשונה בשערי טיפת חלב. כאישה עובדת לא יכולתי שלא להתפעל מהמקום המשדר אהבה רבה, נשמה ונתינה מועצמת מתוך ירידה לפרטי פרטים. ראיתי סביבת עבודה שהיא בית לעובדות בה. בעבר האמינו שבכדי להגיע לתפוקת עבודה איכותית ורבה יש ליצור תחרות בין העובדים. כיום, כולנו יודעות שהדרך להישגים בארגון עוברת דרך עבודת צוות, אנושיות, סולידאריות והשקעה בהון האנושי. באמצעות יצירת סביבת עבודה מותאמת,ניתן למצוא את הדרך הנכונה. את הפרוייקט שלי התחלתי אומנם עם מגזר הנשים החרדיות, כי אדם מתחיל ראשית עם דברים הקרובים ללבו, אך בעזרתכם ותמיכתם במטרה, אני מעוניינת לגדול ולהפיץ את ה"בשורה". אם נשכיל ליצור סביבת עבודה מותאמת לנשים, לבת שלי ולבנות שלכן יהיה אפשרי ואף קל יותר לשלב ולהגיע למימוש עצמי וסיפוק משני התחומים – קריירה ומשפחה. |
|
|
|
|
